Hỏi đáp cơ bản | Hỏi đáp chuyên sâu | Hỏi đáp giao dịch | Hỏi đáp ứng dụng

Câu hỏi về giao dịch mua hàng

1. Tôi ở tỉnh Bắc Giang thì mua hàng như thế nào?

Tất cả khách hàng ở ngòai phạm vi Tp.HCM thì mua hàng bằng cách chuyển khỏan 100% trước khi nhận được hàng. Thời gian giao hàng khỏang 48 tiếng tính từ khi bên chúng tôi có thông tin xác nhận chính xác số tiền do bạn chuyển đến để mua hàng.

2. Thông tin chuyển khỏan mua hàng là gì?

Thông tin chuyển khỏan để mua hàng có tại địa chỉ http://pantonechinhhang.com/thong-tin-chuyen-khoan.htm

Bạn lưu ý chuyển tiền chính xác thông tin tài khỏan của công ty chúng tôi. Tránh chuyển tiền vào bất kỳ tài khỏan cá nhân nào. Mọi rủi ro do bạn chuyển tiền sai thông tin quy định thì chúng tôi hòan tòan không chịu trách nhiệm.

3. Tôi ở tỉnh (ngòai phạm vi Tp.HCM), muốn mua Pantone và thanh tóan lúc nhận hàng (COD) có được không?

Nếu nơi giao hàng ngòai phạm vi Tp.HCM thì bạn không được chấp nhận hình thức thanh tóan COD (thanh tóan lúc nhận hàng), mà bạn phải thanh tóan chuyển khỏan 100% trước khi nhận hàng. Mọi thắc mắc, phàn nàn hoặc rủi ro sẽ được giải quyết ở giai đọan sau bán hàng, mời bạn tham khảo chính sách bán hàng của chúng tôi.

Nếu bạn có người đại diện tại Tp.HCM để nhận hàng hoặc có địa chỉ nhận hàng cụ thể tại Tp.HCM thì bạn sẽ được chấp nhập thanh tóan theo hình thức COD.

4. Tôi có được trả lại hàng khi đã mua rồi không?

Hàng mua rồi KHÔNG được đổi trả lại vì lý do chủ quan của khách. Chúng tôi chỉ đổi trả hàng theo quy định của công ty có sẵn tại đây http://pantonechinhhang.com/chinh-sach-ban-hang.htm

5. Tôi đã liên hệ mua Pantone và chấp nhận thanh tóan COD. Nhưng đến lúc nhận hàng thì tôi đổi ý không muốn mua nữa, thì phải làm sao?

Nếu bạn đã được chúng tôi tư vấn rất rõ và giúp bạn hiểu nhu cầu sử dụng Pantone của mình và chấp nhận mua hàng theo hình thức thanh toán COD thì chúng tôi sẽ giao hàng tận nơi và thu tiền ngay lúc nhận hàng theo đúng thỏa thuận với bạn.

Nhưng sau đó, khi chúng tôi đã giao đúng hàng đúng hẹn, đúng địa điểm mà bạn ĐỔI Ý - KHÔNG đồng ý mua thì bạn sẽ phải bồi thường cho chúng tôi khỏan chi phí giao nhận là 200.000 VNĐ/lần giao dịch (hai trăm ngàn đồng, xem qui định tại đây). Chi phí này là bắt buộc và không thay đổi, chúng tôi mạnh dạng đề nghị bạn nên đọc rõ chính sách bán hàng và tìm hiểu nhu cầu thực sự của mình trước khi giao dịch nhằm đảm bảo quyền lợi chính đáng của đôi bên.

Xin lưu ý rằng:
* Chúng tôi muốn BÁN ĐÚNG sản phẩm cho đúng khách hàng mục tiêu của mình khi giao dịch.
* Chúng tôi KHÔNG MUỐN làm mất thời gian của bạn và của chúng tôi cho NHỮNG GIAO DỊCH KHÔNG RÕ RÀNG, rất mong bạn hiểu điều đó.

6. Khi nhận hàng, tôi phát hiện sách Pantone có lỗi thì phải làm sao?

Sau khi nhận hàng, bạn phải xác nhận (hoặc chúng tôi chủ động gọi điện thọai để nghe xác nhận) việc bạn đã nhận hàng. Nếu trong thời hạn quy định đổi hàng, bạn sẽ được đổi trả sản phẩm có lỗi theo chính sách của chúng tôi. Ngược lại, bạn không thể nào đổi trả sản phẩm khi đã phát hiện ra lỗi.

Chi tiết đổi trả hàng và giải quyết sự cố giao dịch có đăng tại đây: http://pantonechinhhang.com/chinh-sach-ban-hang.htm


Trân trọng cám ơn bạn đã dành thời gian tham quan gian hàng chúng tôi.

Chúng tôi rất mong nhận được sự góp ý của bạn và rất vui được phục vụ bạn.

Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào, xin đừng ngần ngại gọi số hotline để chúng tôi tư vấn cho bạn rõ hơn về sản phẩm và nhu cầu bạn đang cần.

Sales Manager.

Mr Viet Tran
(Hotline: 0937-248-300)



Trang chủ | Sản phẩm | Shop | Báo giá | Chính sách bán hàng | Thông tin chuyển khỏan | Hỏi đáp | Liên hệ 




Designed by PantoneChinhHang.com * Since 2011 - 2017